Es ist möglich bei CopeCart, die bestellten Produkte mit verschiedenen Zahlungssystemen und -methoden zu bezahlen: 

  • Kredit-/Debitkarte 
  • PayPal 
  • SOFORT (Sofortüberweisung)
  • SEPA/Lastschrift
  • Rechnungen 

Bitte beachte, dass die Kreditkartenmethode den Kunden ermöglicht, mit Apple Pay/Google Pay/Microsoft Pay zu bezahlen, wenn eines dieser Zahlungssysteme auf den Geräten des Käufers vorkonfiguriert ist. 

Einschränkungen der Zahlungsmethoden: 

  1. SOFORT ist für Abonnement- und Ratenzahlungsplänen nicht verfügbar. 
  2. Die Rechnung ist mit dem Abonnement nicht kompatibel. 
  3. Die Rechnung ist für Upsells nicht verfügbar. 

Wichtig! CopeCart hat das Zahlungslimit für SEPA/Lastschrift festgelegt. Wenn der Gesamtbetrag der Bestellung 500€ übersteigt, kann SEPA nicht als Zahlungsmethode gewählt werden. Vendoren sollten darauf achten: Wenn der Produktpreis über 500€ liegt, sollte man sich an den CopeCart-Support-Team wenden, um das SEPA-Zahlungslimit zu ändern.

Zahlungsdauer

Wichtige Anmerkung: Bei SOFORT wird die Zahlung sofort autorisiert, die Gelder werden jedoch erst garantiert, wenn SOFORT diese auch wirklich erhalten hat. Dies dauert in der Regel 2 Werktage, kann sich aber auf bis zu 14 Tage verzögern.

Bei einer SEPA-Lastschrift dauert die Zahlungsbestätigung durchschnittlich 6 Werktage.

Möchtest du, dass dein Produkt sofort nach Bestellungseingang auch bei diesen beiden Zahlungsmethoden für deine Kunden freigeschaltet/versandt wird, gehen wir gerne mit deinem verknüpften Anbieter/Logistiker in Kontakt und bitten ihn die Einstellung vorzunehmen.

Bitte achte darauf, dass dies ein erhöhtes Risiko mit sich bringt, da die Zahlungen noch nicht bestätigt sind. Ist die Zahlung nicht erfolgreich, kann der Zugang auch wieder automatisch gesperrt werden. Willst du es dennoch so handhaben, schreibe dem Support, hier rechts unten im Chat.

Upsells/Addons 

Ein Addon ist immer in der Bestellung beieinander mit dem Hauptprodukt enthalten. Der Käufer kann das Addon nicht separat bezahlen, deshalb wird die Zahlung des Addons zusammen mit der Bezahlung des Hauptprodukts verarbeitet. Daraus ergibt sich der Gesamtbetrag, der für das Einkauf bezahlt wurde.  

Der Zahlungsplan von Addon stellt fest die Zahlungsmethode für die gesamte Bestellung.  

Die folgende Tabelle zeigt, welche Zahlungsmethoden für die genaue Kombination von Zahlungsplänen des Hauptprodukts und des Addons verfügbar sind.

Upsell hingegen wird als separate Bestellung verarbeitet und nie in den Auftrag mit Hauptprodukt aufgenommen. Das bedeutet, dass die Upsell-Bestellung eine eigene Transaktion und Bestell-ID besitzt. 

Auswechslung der Zahlungsmethode 

Die folgenden Zahlungsmethoden können bei einer gescheiterten Zahlung gewechselt werden: 

  • Kredit/Debitkarte 
  • SOFORT 
  • SEPA/Lastschrift

Die oben genannten Zahlungsmethoden können entweder zu Kredit/Debitkarte oder SEPA/Lastschrift gewechselt werden, sollte die Zahlung im ersten Versuch scheitern. 

Eine Möglichkeit auf SOFORT zu wechseln gibt es nicht. 

PayPal verbietet derzeit jeden Wechsel der Zahlungsmethode. Das bedeutet, dass PayPal als ausgewählte Zahlungsmethode, auch in Zukunft nicht zu einer anderen gewechselt werden kann. Außerdem ist es unmöglich von einer anderen Zahlungsmethode zu PayPal zu ersetzen.

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